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文化型管理与现代企业

1999-05-19 来源:中华读书报 □刘文瀚 我有话说

企业文化对现代企业的生存和发展具有巨大作用,这在先前的许多著作中都有论述,这对于把企业文化这一要素推到企业经营管理的前台,起了很好的作用。但是,贵州人民出版社新近推出的《现代企业与文化型管理》(蓝砚著)却认为:直接地称企业文化就是一种新的管理理论、新的管理模式、新的管理方法,则是不够科学、不够完善的。实际上,企业文化就是企业文化,以企业文化为要素甚或为主导因素而进行的管理才属模式范畴。为此,该书作者蓝砚提出了“文化主导型管理模式”(简称文化型管理)这一概念。他认为,作为一种新的完整的企业管理理论,既应包括对企业文化的认知,更应包涵对文化型管理模式的概括。那么,什么是企业的文化主导型管理模式呢?

企业文化型管理并不是像套用“社会文化管理”所理解的那样,是对或者说仅仅是对企业精神文化生活、文娱体育等活动的管理。它是跟企业文化紧密联系的,由关于企业文化的认知作为基础与指导的现代企业管理模式。它是建立在企业文化理论基础之上的一种最新的企业管理理论与战略。自企业诞生的那天起,企业文化就存在,尽管在相当长的一段时期里,即使是企业经济非常发达的西方国家,也没有认识到其价值;而企业文化管理作为一种崭新的企业管理理论及管理战略和手段,则是近几十年的事情。目前这种管理理论的研究和实践,在世界范围正方兴未艾。

正是企业管理模式在现代市场经济面前屡屡受挫,正是管理更新的迫切要求,引发了人们对早已熟视无睹的企业文化的重视;而对企业文化价值的认识又回到企业管理这个始发点上,引发了企业文化管理新概念的出现。

在西方发达国家,就企业管理的模式(类型)来说,经历了早期的经验管理———泰罗的“科学管理”———现代管理这样一个发展过程。在阐释“现代管理”的内涵与本质特征时,众说纷纭,其中不乏真知灼见,但似乎未有以鲜明语言概括其本质特征者。其实,“现代管理”就是文化主导型管理,或简作企业文化管理。

衡量评判企业管理是一种什么类型或模式,关键是要看其中起主导作用的因素是什么。一味地主要依靠个人经验(尽管这经验也属文化),那么它就是经验型管理。主要建立在对工人动作构成与时间进行分析计算,制定出标准操作方法和时间定额,明确划分管理职能与作业职能,使管理专业化、科学化基础上的管理,就是泰罗的“科学管理”。主要依靠文化,管理的资源比以往任何时代都丰富,管理的内涵和手段比任何时候都宽泛、繁杂,非常注重管理中文化内涵及其整体性、系统性和先进性,那么这就是现代企业的文化主导型管理。

综观现代管理,可以看出这样一种发展轨迹,这就是在日益激烈的市场竞争的现实逼迫之下,逐渐冲破“见物不见人”的狭隘视野,越来越关注起“人”来,关注起社会性因素来,关注起精神文化的因素来。而一旦“人”进入到企业管理理论的视野中,我们可以说,就开始有了企业哲学,有了企业文化管理的萌芽,直至最后完全形成“文化主导型管理”的崭新模式。

纵览西方经济学一系列新理论、新观点和新方法,不难看出,惟“文化”这一具有巨大张力、巨大包容力的字眼,时时闪烁其间。从考察经济问题角度来说,已由单纯的经济的、物质的角度,转变为从单个孤立的个别企业转到企业与企业,与社会的联系的角度,将人们的政治行为、社会行为、心理行为等引入经济学研究,视野较前开阔多了。从研究经济问题的方法上说,摆脱古典的传统分析工具,而进展到以政治法律、道德伦理等分析工具,研究方法与手段更加丰富多样。从研究的有益成果来看,愈益跳出了把企业当作纯粹“经济人”、“物质利益最大化的孜孜追求者”的窠臼,而把企业当做“社会人”,具有社会责任、道德责任和历史责任的人。这些若统而言之的话,不都是属于文化性质吗?

该书还创造性地指出:我国国有企业的管理,自始就具备文化型管理的雏形,只不过以前没有意识到罢了。改革克服了体制上的弊端,真正的企业经营管理才得以实现,民主管理有了条件,人们的积极性、创造性空前发挥出来,以人为本、企业创新等管理新手段和新途径提了出来……国企管理真正走上科学管理之时,即进入了以文化为主导的管理阶段。

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